청소년 보호 정책

청소년 보호 정책

컨버스 코리아는 청소년 유해매체와 정보로부터 청소년을 보호하기 위해 정보통신망이용 및 정보보호등에 관한 법률, 청소년 보호법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계 법률에 근거하여 만 19세 미만의 청소년들이 유해정보에 접근할 수 없도록 청소년 보호정책을 시행하고 있습니다.

1. 청소년 보호장치

- 컨버스 코리아는 성인인증 장치 운영 및 유해매체물의 표시를 적용하여 청소년에 대한 유해정보의 접근과 노출을 사전에 차단하고 있으며 청소년 유해상품의 구매도 금지하고 있습니다.


2. 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리

- 컨버스 코리아는 청소년 유해매체와 상품에 대한 고객피해 및 불만처리를 위하여 다음과 같이 책임자와 담당부서를 운영하고 있습니다.

① 청소년보호 책임자

- 최소영 과장

- 전화번호: 070-4349-4258

② 청소년보호 담당부서

- 최소영 과장

- 전화번호: 070-4349-4258


3. 청소년보호정책 변경일자 : 2016년 4월 15일

구매안전서비스 안내

노스페이스는 소비자의 전자상거래 구매안전을 위하여 다음과 같이 구매안전서비스를 제공합니다.
(*법적근거: 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 24조 등)

구매안전서비스
서비스의명칭 채무지급보증서비스
구매안전보증기간 케이지이니시스
구매안전 서비스 범위 선불식 전자상거래에 있어 노스페이스스토어가 상품등의 공금의무를 불이행함으로써 발생하는 소비자 피해
서비스 제공 대상 소비자가 전자상거래서 구매의 안전을 위하여 구매안전서비스를 신청하신 경우,

소비자는 단, 다음의 경우에는 구매안전서비스를 이용할 수 없습니다.)

  • 1) 신용카드로 재화 등의 대금을 지급하는 거래
  • 2) 제 3자가 배송을 확인할 수 없는 재화 등을 구매하는 거래
  • 3) 배송이 필요하지 않은 재화 등을 구매하는 거래 (컨텐츠 등)
  • 4) 일정기간에 걸쳐 분할되어 공급되는 재화 등을 구매하는 거래
  • 5) 다른 법률에 따라 소비자의 구매안전이 충분히 갖추어진 경우 또는 공정거래 위원회가 정하여 고시하는 거래
보증금 한도 소비자께서 선불로 지급한 당해 상품의 대금 범위내
보증금의 지급시기 지급사유가 발생한 경우 지체없이 지급. 단, ㈜케이지이니시스는 지급사유를 판단하기 위하여 소비자에게 손해사정과 관련된 제 서류등을 요청하고 그에 대한 심사를 할 수 있습니다.

2018년 1월 29일

채무지급보증기관

  • 상호 : (주)케이지이니시스
  • 주소 : 경기도 성남시 분당구 대왕판교로 660 유스페이스1 A동 5층

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