고객센터

공지사항

공지사항

반품/환불 관련 안내 2019-05-28 13:40:10

안녕하세요 컨버스 코리아입니다.


언제나 컨버스를 사랑해주셔서 감사드리며, 반품/환불 관련 공지 사항이 있어 안내 드립니다.



1. 배송비 : 반품 배송비는 반품 사유에 따라 달라집니다.


1) 단순 변심 혹은 사이즈 문제 등 고객 개인 사유로 인한 반품 시 :


-무료 배송 상품의 경우: 왕복 배송비 5,000원 (최초 배송 시 컨버스에서 택배비용을 부담하여 발송하였기에 최초배송비와 반송비가 부과됩니다.)

-유료 배송 상품의 경우: 반품 배송비 2,500원


2) 제품 오배송 및 불량 시 : 배송비는 컨버스에서 부담합니다.



2. 반품/환불 배송비 입금처 : 반품 페이지 내 안내사항을 따라주시면 되며, 고객 단순 변심 건의 경우 해당 금액이 자동 차감되어 나머지 금액만 환불 예정이기에

추가 배송비 납입은 필요치 않습니다.


3. 시행일자 : 2019년 6월 3일 (월)



감사합니다.

컨버스 코리아 드림


아직 궁금증이 풀리지 않으셨나요?

고객센터에 문의해보세요!

1:1 문의하기
검색 FAQ 고객지원센터 매장찾기

고객님의 개인정보를 아래와 같이 처리함을 알려 드립니다.
(개인정보보호법 제15조 2항에 의한 수집,이용 동의)

1. 이용목적
- 컨버스 최신소식 정보를 제공하기 위하여 사용 됩니다.

2. 수집항목
- 이메일 주소

3. 보유 및 이용기간
- 수신 동의 거부 시, 즉시 삭제

미니 쇼핑백


쇼핑백에 담긴 상품이 없습니다.