왜 저에게 맞는 사이즈가 없나요?

고객님의 사이즈에 맞는 스니커즈가 모두 판매되어 재고가 없을 경우 사이즈가 표기되지 않을 수 있습니다.

신발이나 의류 사이즈는 어떻게 확인하나요?

구매시 참고를 위해 제품의 상세 페이지에 제품 설명과 사이즈에 관한 정보가 기재되어있습니다.
- '사이즈가 고민되시면 클릭하세요!' 버튼을 클릭 시 고객님께서 이미 가지고 계신 운동화를 기준으로 적합한 사이즈를 추천해드립니다.
- '사이즈 가이드'에서는 사이즈 측정방법을 안내드립니다.
단, 선호하시는 핏감, 체형에 따라 원하시는 사이즈가 다를 수 있으니 고려하셔서 선택 부탁드립니다.각 제품의 상세 페이지를 보시면 제품 설명과 함께 해당 스니커즈의 사이즈에 관한 정보가 기재되어 있습니다.

'성인 사이즈 차트'나 '키즈 사이즈 차트'를 확인하시면 더 정확한 정보를 얻으실 수 있습니다.

선물 영수증을 수령할 수 있나요? 카드, 포장이 되나요?

현재 선물 영수증이나 쇼핑백 및 포장 서비스는 제공되지 않습니다.

준비되는 대로 고객님들께 더 좋은 서비스로 찾아뵙겠습니다.

행사나 프로모션을 위해 대량 주문을 위한 상담 문의를 할 수 있나요?

대량 구매의 경우,

고객명 / 주소 / 연락처 / 구매 원하시는 제품의 스타일넘버 / 사이즈별 수량 / 구매 용도를 작성하셔서

메일 접수해 주시면 답변 드리겠습니다.

단, 수출 또는 재판매 용도의 경우 대량구매가 불가 합니다.

* 고객지원센터 : conversekorea@converse.co.kr / 080-987-0182"

품목 당 구매제한이 있나요?

제품에 따라 구매 제한 수량이 다르니 제품 상세 페이지를 참고해주세요.

주문 취소나 변경은 어떻게 하나요?

주문단계가 입금확인중 또는 결제 완료 상태의 경우 주문 취소나 변경이 가능하나,
배송준비중 또는 배송중 상태의 경우 취소나 변경은 불가능 합니다.
단, 주문 후 옵션변경은 불가 합니다.
자세한 사항은 고객지원센터로 문의해 주시기 바랍니다.

* 고객지원센터 : conversekorea@converse.co.kr / 080-987-0182


온라인 회원 혜택이 있나요?

컨버스 공식 온라인몰 회원으로 가입한 고객님에게만 제공되는 특별한 혜택이 준비되어 있습니다.
온라인 한정판 구매, 온라인 단독 선출시 제품, 추가 쿠폰/사은품 중정, 프로모션 진행 시 구매금액 상관없이 제공되는 무료배송 등의 특별 혜택이 컨버스 온라인회원 대상으로만 진행됩니다.
회원 가입하셔서 컨버스 뉴스레터와 할인정보, 다양한 고객혜택을 가장 먼저 확인하세요.

구매안전서비스 안내

노스페이스는 소비자의 전자상거래 구매안전을 위하여 다음과 같이 구매안전서비스를 제공합니다.
(*법적근거: 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 24조 등)

구매안전서비스
서비스의명칭 채무지급보증서비스
구매안전보증기간 케이지이니시스
구매안전 서비스 범위 선불식 전자상거래에 있어 노스페이스스토어가 상품등의 공금의무를 불이행함으로써 발생하는 소비자 피해
서비스 제공 대상 소비자가 전자상거래서 구매의 안전을 위하여 구매안전서비스를 신청하신 경우,

소비자는 단, 다음의 경우에는 구매안전서비스를 이용할 수 없습니다.)

  • 1) 신용카드로 재화 등의 대금을 지급하는 거래
  • 2) 제 3자가 배송을 확인할 수 없는 재화 등을 구매하는 거래
  • 3) 배송이 필요하지 않은 재화 등을 구매하는 거래 (컨텐츠 등)
  • 4) 일정기간에 걸쳐 분할되어 공급되는 재화 등을 구매하는 거래
  • 5) 다른 법률에 따라 소비자의 구매안전이 충분히 갖추어진 경우 또는 공정거래 위원회가 정하여 고시하는 거래
보증금 한도 소비자께서 선불로 지급한 당해 상품의 대금 범위내
보증금의 지급시기 지급사유가 발생한 경우 지체없이 지급. 단, ㈜케이지이니시스는 지급사유를 판단하기 위하여 소비자에게 손해사정과 관련된 제 서류등을 요청하고 그에 대한 심사를 할 수 있습니다.

2018년 1월 29일

채무지급보증기관

  • 상호 : (주)케이지이니시스
  • 주소 : 경기도 성남시 분당구 대왕판교로 660 유스페이스1 A동 5층

미니 장바구니

장바구니에 담긴 상품이 없습니다.

척테일러, 척 70, 잭퍼셀, 원스타 등
지금 컨버스의 다양한 상품을 찾아보세요.