주문 내역은 어디서 확인하나요?
주문 내역은 "주문내역 확인"페이지에서 확인하실 수 있습니다.
주문 번호, 주문시 기재한 이메일, 주소 등의 정보를 입력하세요.주문이 되면 송장 번호와 주문 내역서가 이메일로 발송됩니다. CJ 대한통운 택배 사이트 내 배송조회 사이트(https://www.doortodoor.co.kr/parcel/pa_004.jsp) 에서 송장번호를 기입하시면 더욱 자세한 확인이 가능합니다.
해외 계좌로 지불해도 되나요?
해외카드나 해외 결제 서비스가 제공되지 않습니다. 번거로우시겠지만 국내 결제수단을 통해 구매 바랍니다.
가능한 결제 방식에는 어떤 것이 있나요?
현재 카카오페이, 네이버페이, 스마일페이, 신용카드, 실시간 계좌이체가 가능하며, 무통장 입금 서비스는 제공되지 않습니다.
선물 영수증을 수령할 수 있나요? 카드, 포장이 되나요?
현재 선물 영수증이나 쇼핑백 및 포장 서비스는 제공되지 않습니다.
준비되는 대로 고객님들께 더 좋은 서비스로 찾아뵙겠습니다.
행사나 프로모션을 위해 대량 주문을 위한 상담 문의를 할 수 있나요?
대량 구매의 경우,
고객명 / 주소 / 연락처 / 구매 원하시는 제품의 스타일넘버 / 사이즈별 수량 / 구매 용도를 작성하셔서
메일 접수해 주시면 답변 드리겠습니다.
단, 수출 또는 재판매 용도의 경우 대량구매가 불가 합니다.
* 고객지원센터 : conversekorea@converse.co.kr / 080-987-0182"
품목 당 구매제한이 있나요?
제품에 따라 구매 제한 수량이 다르니 제품 상세 페이지를 참고해주세요.
주문 취소나 변경은 어떻게 하나요?
주문단계가 입금확인중 또는 결제 완료 상태의 경우 주문 취소나 변경이 가능하나,
배송준비중 또는 배송중 상태의 경우 취소나 변경은 불가능 합니다.
단, 주문 후 옵션변경은 불가 합니다.
자세한 사항은 고객지원센터로 문의해 주시기 바랍니다.
* 고객지원센터 : conversekorea@converse.co.kr / 080-987-0182