KR
| 한국어
COMING SOON
컨버스 X 벅스 버니 컬렉션 10/27 오전 10시 출시 예정

주문 내역은 어디서 확인하나요?

주문 내역은 "주문내역 확인"페이지에서 확인하실 수 있습니다.

주문 번호, 주문시 기재한 이메일, 주소 등의 정보를 입력하세요.주문이 되면 송장 번호와 주문 내역서가 이메일로 발송됩니다. CJ 대한통운 택배 사이트 내 배송조회 사이트(https://www.doortodoor.co.kr/parcel/pa_004.jsp) 에서 송장번호를 기입하시면 더욱 자세한 확인이 가능합니다.

해외 계좌로 지불해도 되나요?

해외카드나 해외 결제 서비스가 제공되지 않습니다. 번거로우시겠지만 국내 결제수단을 통해 구매 바랍니다.

가능한 결제 방식에는 어떤 것이 있나요?

현재 카카오페이, 네이버페이, 스마일페이, 신용카드, 실시간 계좌이체가 가능하며, 무통장 입금 서비스는 제공되지 않습니다.

선물 영수증을 수령할 수 있나요? 카드, 포장이 되나요?

현재 선물 영수증이나 쇼핑백 및 포장 서비스는 제공되지 않습니다.

준비되는 대로 고객님들께 더 좋은 서비스로 찾아뵙겠습니다.

행사나 프로모션을 위해 대량 주문을 위한 상담 문의를 할 수 있나요?

대량 구매의 경우,

고객명 / 주소 / 연락처 / 구매 원하시는 제품의 스타일넘버 / 사이즈별 수량 / 구매 용도를 작성하셔서

메일 접수해 주시면 답변 드리겠습니다.

단, 수출 또는 재판매 용도의 경우 대량구매가 불가 합니다.

* 고객지원센터 : conversekorea@converse.co.kr / 080-987-0182"

품목 당 구매제한이 있나요?

제품에 따라 구매 제한 수량이 다르니 제품 상세 페이지를 참고해주세요.

주문 취소나 변경은 어떻게 하나요?

주문단계가 입금확인중 또는 결제 완료 상태의 경우 주문 취소나 변경이 가능하나,
배송준비중 또는 배송중 상태의 경우 취소나 변경은 불가능 합니다.
단, 주문 후 옵션변경은 불가 합니다.
자세한 사항은 고객지원센터로 문의해 주시기 바랍니다.

* 고객지원센터 : conversekorea@converse.co.kr / 080-987-0182


구매안전서비스 안내

노스페이스는 소비자의 전자상거래 구매안전을 위하여 다음과 같이 구매안전서비스를 제공합니다.
(*법적근거: 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 24조 등)

구매안전서비스
서비스의명칭 채무지급보증서비스
구매안전보증기간 케이지이니시스
구매안전 서비스 범위 선불식 전자상거래에 있어 노스페이스스토어가 상품등의 공금의무를 불이행함으로써 발생하는 소비자 피해
서비스 제공 대상 소비자가 전자상거래서 구매의 안전을 위하여 구매안전서비스를 신청하신 경우,

소비자는 단, 다음의 경우에는 구매안전서비스를 이용할 수 없습니다.)

  • 1) 신용카드로 재화 등의 대금을 지급하는 거래
  • 2) 제 3자가 배송을 확인할 수 없는 재화 등을 구매하는 거래
  • 3) 배송이 필요하지 않은 재화 등을 구매하는 거래 (컨텐츠 등)
  • 4) 일정기간에 걸쳐 분할되어 공급되는 재화 등을 구매하는 거래
  • 5) 다른 법률에 따라 소비자의 구매안전이 충분히 갖추어진 경우 또는 공정거래 위원회가 정하여 고시하는 거래
보증금 한도 소비자께서 선불로 지급한 당해 상품의 대금 범위내
보증금의 지급시기 지급사유가 발생한 경우 지체없이 지급. 단, ㈜케이지이니시스는 지급사유를 판단하기 위하여 소비자에게 손해사정과 관련된 제 서류등을 요청하고 그에 대한 심사를 할 수 있습니다.

2018년 1월 29일

채무지급보증기관

  • 상호 : (주)케이지이니시스
  • 주소 : 경기도 성남시 분당구 대왕판교로 660 유스페이스1 A동 5층

미니 장바구니

장바구니에 담긴 상품이 없습니다.

척테일러, 척 70, 잭퍼셀, 원스타 등
지금 컨버스의 다양한 상품을 찾아보세요.