본인인증은 어떻게 하나요?
회원 가입 후 주문결제 시 본인인증하기 팝업창이 발생되며 최초 1회 진행합니다.
(단, 회원가입 시 등록된 핸드폰번호를 변경 시 본인인증을 재 진행 합니다.)
본인인증하기 화면에서 회웝가입된 고객명 과 핸드폰번호를 등록 후 본인인증이 가능합니다.
(단,회원가입 시 등록한 회원명과 핸드폰 번호의 명의가 동일해야만 인증이 가능 합니다.]
로그인 후 본인인증을 시도하면 이미 본인인증이 되었다고 할 때는 어떻게 하나요?
중복으로 회원가입이 되어있어서 로그인 ID가 2개 이상의 경우 동일 메시지 발생 될 수 있습니다. 이와 같은 경우 실 사용할 한 개의 ID를 제외한 나머지 ID 탈퇴 요청드립니다.
회원 가입은 어떻게 하나요?
탈퇴 처리는 어떻게 하나요?
마이페이지 내 나의정보 > 회원탈퇴 버튼을 이용하여 탈퇴가 가능합니다.
이메일 수신 거부나 프로필 변경은 어떻게 하나요?
마이페이지 내 나의정보 > 개인정보 수정을 통해 변경이 가능합니다.
비밀번호를 잃어버렸을때 어디서 확인하나요?
사이트 상단 우측 사람모양 아이콘 클릭 > 회원정보 찾기를 이용하시면 가능합니다.
컨버스를 파는 근처 매장은 어디인가요?
컨버스 사이트 내 메뉴인 "매장 찾기" 에서 확인하실 수 있습니다.
고객지원실 문의는 어떻게 하나요?
* 이메일 문의 : conversekorea@converse.co.kr (24시간 접수 가능)
* 전화 문의 : 080-987-0182 (평일 오전 9시~오후 5시 30분까지 문의 가능, 주말과 공휴일 휴무)