카카오톡 계정과 컨버스 공식 온라인 스토어 계정이 잘못 연결되었을 경우 (다른 계정과 연결하고 싶을 경우) 어떻게 해야 하나요?
기존에 연결된 컨버스 회원 계정이 아닌, 다른 컨버스 계정에 카카오 연동을 원하시는 경우
하기의 절차에 따라 카카오 연동을 끊은 후, 연결하고자 하는 컨버스 계정에 다시 연동 절차를 진행하시면 됩니다.
카카오톡 어플리케이션 → 설정 → 개인/보안 → 카카오 계정 → 연결된 서비스 관리 → 외부 서비스 → Converse Korea → 모든 정보 삭제
카카오 1초 회원 가입, 1초 로그인이 무엇인가요?
카카오 계정을 이용해 손쉽게 회원 가입, 로그인을 진행할 수 있는 서비스입니다.
카카오 로그인이 되어 있을 경우, 회원 정보를 일일이 기입할 필요 없이 버튼 클릭만으로 서비스 이용이 가능합니다.
본인인증은 어떻게 하나요?
회원 가입 후 주문결제 시 본인인증하기 팝업창이 발생되며 최초 1회 진행합니다.
(단, 회원가입 시 등록된 핸드폰번호를 변경 시 본인인증을 재 진행 합니다.)
본인인증하기 화면에서 회웝가입된 고객명 과 핸드폰번호를 등록 후 본인인증이 가능합니다.
(단,회원가입 시 등록한 회원명과 핸드폰 번호의 명의가 동일해야만 인증이 가능 합니다.]
로그인 후 본인인증을 시도하면 이미 본인인증이 되었다고 할 때는 어떻게 하나요?
중복으로 회원가입이 되어있어서 로그인 ID가 2개 이상의 경우 동일 메시지 발생 될 수 있습니다. 이와 같은 경우 실 사용할 한 개의 ID를 제외한 나머지 ID 탈퇴 요청드립니다.
회원 가입은 어떻게 하나요?
탈퇴 처리는 어떻게 하나요?
마이페이지 내 나의정보 > 회원탈퇴 버튼을 이용하여 탈퇴가 가능합니다.
이메일 수신 거부나 프로필 변경은 어떻게 하나요?
마이페이지 내 나의정보 > 개인정보 수정을 통해 변경이 가능합니다.
비밀번호를 잃어버렸을때 어디서 확인하나요?
사이트 상단 우측 사람모양 아이콘 클릭 > 회원정보 찾기를 이용하시면 가능합니다.
컨버스를 파는 근처 매장은 어디인가요?
컨버스 사이트 내 메뉴인 "매장 찾기" 에서 확인하실 수 있습니다.
고객지원실 문의는 어떻게 하나요?
* 이메일 문의 : conversekorea@converse.co.kr (24시간 접수 가능)
* 전화 문의 : 080-987-0182 (평일 오전 9시~오후 5시 30분까지 문의 가능, 주말과 공휴일 휴무)