신규 회원 가입 프로모션 코드가 궁금합니다.

모든 회원은 신규 가입 시 사용할 수 있는 1만원의 할인 코드를 발급 받습니다.

단, 사용할 수 있는 범위가 지정되어 있으므로 아래의 내용 참고 부탁드립니다.


* 장바구니 내 총액이 5만원 이상일 경우 사용 가능

* 디자이너 콜라보, 드로우 상품 등 런칭 캘린더에 속한 리미티드 에디션 상품은 할인 불가

* 본인 인증된 ID에 한하여 1인 1회 사용

(다른 계정으로 회원 가입하여 여러번 코드를 발급 받았더라도, 1개의 본인인증된 ID로만 결제 가능)

* 프로모션 코드를 사용하여 할인 금액으로 결제 후, 주문 취소 시에는 프로모션 코드가 자동 재생성됩니다. 그러나 반품 시 쿠폰 재생성은 불가하오니 이 점 참고 바랍니다.


내가 가진 프로모션 코드 보러가기

입고 알림을 받을 수 있을까요?

입고 알림 신청 서비스는 현재 준비중이며, 추후 서비스 이용이 가능해지면 해당 사이즈가 품절 상태일 때 제품 페이지 내에서 신청 하실 수 있습니다.

예시) 제품 상세 페이지 내 입고 알림 신청 버튼


또한 입고 알림 신청 내역은 마이페이지>쇼핑 정보> 입고 알림 신청 내역에서 확인 가능할 예정입니다.

빠른 시일 내에 입고 알림 서비스를 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

중복 할인이 가능한가요?

프로모션 코드에 따라 중복 할인이 가능한 것도 있고 그렇지 않은 것도 있습니다.
자세한 사항은 이벤트 페이지를 참고 바랍니다.

환불계좌 등록은 어떻게 하나요?

가상계좌 결제수단을 이용한 주문건에 한하여 반품신청 시 환불계좌를 입력해주시면 됩니다.
반품 절차가 완료되면 반품신청 시 입력해주신 계좌번호로 환불처리가 진행됩니다.

가상계좌 주문건에 대한 환불 기간은 반품완료 후 영업일 7일 이내에 환불 받으실 수 있습니다.

드로우 일정은 어디서 확인할 수 있나요?

드로우 제품 발매 시 미리 런칭 캘린더에 사진 공지 될 예정이니 참고 부탁드립니다. [런칭캘린더 바로가기 ]

프로모션 코드는 어디서 확인할 수 있나요?

프로모션 코드는 로그인 후 마이페이지>활동 정보> 프로모션 코드 조회 탭에서 에서 확인 가능합니다.

반품의 경우 택배사 회수접수는 어떻게 하나요?

반품접수 완료 시 택배사 회수는 자동 접수가 진행됩니다.
반품접수 후 영업일 2,3일 이내 택배사 기사님 배송지 주소로 회수차 방문 예정입니다.

본인인증은 어떻게 하나요?

회원 가입 후 주문결제 시 본인인증하기 팝업창이 발생되며 최초 1회 진행합니다.
(단, 회원가입 시 등록된 핸드폰번호를 변경 시 본인인증을 재 진행 합니다.)
본인인증하기 화면에서 회웝가입된 고객명 과 핸드폰번호를 등록 후 본인인증이 가능합니다.
(단,회원가입 시 등록한 회원명과 핸드폰 번호의 명의가 동일해야만 인증이 가능 합니다.]

로그인 후 본인인증을 시도하면 이미 본인인증이 되었다고 할 때는 어떻게 하나요?

중복으로 회원가입이 되어있어서 로그인 ID가 2개 이상의 경우 동일 메시지 발생 될 수 있습니다. 이와 같은 경우 실 사용할 한 개의 ID를 제외한 나머지 ID 탈퇴 요청드립니다.

회원 가입은 어떻게 하나요?

사이트 내 회원가입 버튼을 이용해 계정을 만들어 사용해주시길 바랍니다.

구매안전서비스 안내

노스페이스는 소비자의 전자상거래 구매안전을 위하여 다음과 같이 구매안전서비스를 제공합니다.
(*법적근거: 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 24조 등)

구매안전서비스
서비스의명칭 채무지급보증서비스
구매안전보증기간 케이지이니시스
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  • 5) 다른 법률에 따라 소비자의 구매안전이 충분히 갖추어진 경우 또는 공정거래 위원회가 정하여 고시하는 거래
보증금 한도 소비자께서 선불로 지급한 당해 상품의 대금 범위내
보증금의 지급시기 지급사유가 발생한 경우 지체없이 지급. 단, ㈜케이지이니시스는 지급사유를 판단하기 위하여 소비자에게 손해사정과 관련된 제 서류등을 요청하고 그에 대한 심사를 할 수 있습니다.

2018년 1월 29일

채무지급보증기관

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  • 주소 : 경기도 성남시 분당구 대왕판교로 660 유스페이스1 A동 5층

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